淘宝店铺免费试用工具设置详细教程

2014-12-05 15:12:14 人气：15048

我们应该都玩过淘宝试用中心的商品免费试用，不知道大家对店铺试用是否熟悉呢？现在店铺免费试用支持集市店铺和天猫店铺，全网皆可参与，是召回老客还是笼络新客，可以自由选择，在节假日期间报名设置，提升客户粘性是很不错的噢！下面小编给大家整体介绍一下店铺免费试用，还有设置的详细教程：

一、店铺免费试用介绍

店铺免费试用是由淘宝试用中心官方提供的一款店铺自主营销工具，帮助卖家做新老客户的营销，该工具集成在旺铺后台的营销中心，集市店铺和天猫店铺皆可参加。

卖家使用该工具可以自主设置店内免费试用活动，完全0门槛，无需报名，无需审核，无需排期，3分钟即可完成活动设置。

不同于试用中心官方平台的免费试用，店铺免费试用是有发放条件的，如一定时间内的店铺消费满一定金额或笔数的客户才有资格领取，试用品为即时发放，先到先得，领完即止。活动结束后，卖家按试用0元订单包邮发货，免费提供试用品给客户，试用品无需返还。

二、店铺试用应用场景

1、店铺活动主题

根据店铺运营情况，策划诸如老客回馈试用、新客让利试用、店铺大促同步试用、新店开张试用、新品上市试用、店铺周年庆试用、店铺会员日试用等主题活动，以此提升店铺人气和运营目标;

2、热点主题活动

围绕近期社会热点、季节、节假日等主题，策划相应店铺试用主题活动，比如世界杯、毕业季、清凉一夏等，以此获得更多曝光和关注;

三、活动设置详细教程

1、活动创建入口

可以通过以下三种路径找到创建入口：

第一种路径：进入“卖家中心”——点击左侧菜单“淘宝营销中心”——选择“店铺免费试用”——点击“创建活动”;

第二种路径：登陆旺铺装修后台——点击顶部导航“营销”——选择“店铺免费试用”——点击“创建活动”;

第三种路径：登陆淘宝试用中心——点击导航右侧“商家报名”——点击“设置店铺免费试用”;

2、填写活动信息

活动名称：不超过25个字，请准确描述活动，更易吸引客户，如2013春装连衣裙新品免费试用回馈老客户;

活动时间：至少提前36小时设置活动，活动展示时间最短一天，建议最长不要超过1个月。活动时间建议设置成整点或半点，方便宣传和用户记忆;

活动封面：图片要求630x350px，将在活动详情页面展示，注意图片的美观大方(如果不会制作图片，可以使用官方提供的默认封面：http://gtms02.alicdn.com/tps/i2/T1bBCyFphhXXXLwaob-630-350.jpg);

活动说明：建议填写免费试用活动领取条件等信息，方便客户了解。也可以直接复制以下活动说明：一定时间内，在本店消费满一定金额或笔数的客户，才有免费领取资格，具体领取条件详见试用宝贝详情页面。试用品为即时发放，先到先得，领完即止。领取成功后，卖家将包邮并免费提供试用品给客户，试用品无需返还，请到试用个人中心提交试用报告，帮助其他消费者更好的选购。

3、设置活动内容

(1)选择活动商品：一个活动可以选择多款宝贝

点击“选择活动商品”，开始选择免费试用活动商品，提供分类、关键字、价格多种筛选方式。

特别提醒：如果无法选择商品，请用google的chrome浏览器设置活动;

注意事项：

商品图片：选择商品前，请将宝贝主图更换成无牛皮癣的正方形图片，更容易被官方推荐，活动设置完成后可以再换回原图片。

商品限制：一款宝贝只能参加一个在线试用活动，一个活动最多允许设置12个试用品。

上架状态：活动商品必须处于上架状态，否则将无法领取试用品;

商品库存：库存必须大于提供的试用品份数，以确保有足够库存可供领取;

商品折扣：允许商品设置折扣促销价、搭配套餐及关联促销活动等，不允许设置秒杀;

活动冲突：活动商品不能同时参加官方免费试用，领取期间不能同时参加聚划算、抢拍，可以参加天天特价、清仓等活动，但要确保试用活动期间商品处于上架状态;

商品不支持0元订单：如果普通商品出现该提示，请检查宝贝是否设置了秒杀，请编辑宝贝取消秒杀勾选，再重新选择。

(2)设置试用信息：提供份数和发放条件

选好活动商品后，就可以开始设置免费试用信息。

提供份数：活动将免费送出的商品数量，要求卖家包邮，试用品无需返还。系统已经限制了同一个ID在同一个店铺活动中只能领取1件试用品;

试用报告：系统默认不强制用户提交试用报告，点此查看展示效果;

发放人群：系统提供店铺购买金额和笔数两种消费维度，分7天、15天、30天、60天、3个月、6个月共6个时间维度，组合后共有12种发放条件，用户必须在一定时间内店铺消费满一定金额或笔数，才有资格领取，先到先得，领完即止。消费金额和笔数均以确认收货订单为准，新订单需要在确认收货1-2后才能领取。建议商家根据店铺客单价和符合条件的人数进行合理设置，可通过会员关系管理查询会员消费情况(点此查询)。点此查看详细说明

条件提示：设置发放条件时，系统会提示符合条件的人数，建议不要设置人数为0的条件，会直接影响活动效果。另外卖家第一次发布店铺免费试用或没有满足条件的人数时，均提示“满足条件的有0人”;

特别提醒：如果点保存并下一步按钮，页面没有反应，请更换其它浏览器再尝试。未发布成功的活动，可以打开左侧“活动管理”页面，重新编辑并完成发布。

4、设置发布渠道

1)、默认渠道

店铺活动页：店铺免费试用活动开始后，店铺导航将自动出现“店铺活动”页面入口，并展示店铺试用活动;

试用中心官方页面：系统将自动抽取部分优质的店铺免费试用商品，展示在试用中心的店铺免费试用官方页面;

官方页面抽取规则(官方页面地址：http://www.taobao.com/market/try/wangpu.php)

1、领取条件：发放条件设置的消费金额不超过100元，或消费笔数1笔，领取门槛越低，试用品价值越高，越容易被抽取(高价值/高品质商品可适当放宽);

2、商品图片：无牛皮癣、不变形、非拼接、不模糊，图片长宽比例1:1;(如活动宝贝主图不符合要求，请先修改宝贝主图再设置活动，活动发布后再修改成原宝贝主图)

3、活动商品：商品价格不得虚高，提供免费试用份数至少2件;

4、店铺推广：卖家必须在店铺导航添加免费试用活动入口，如何添加查看后面的活动推广教程;

5、卖家资质：符合全网营销活动规则;