1、微信小店客服开放内测报名 最多可同时管理10家店铺
微信小店PC端客服开放内测报名，当前版本可支持同时管理5家店铺，后续版本将增至10家，多个店铺商家无需来回切换页面。
升级后，客服系统使用独立客户端，不再使用浏览器，提供更稳定的消息与声音提示。本次升级为小范围内测，报名申请且通过审核的店铺账号，可使用内测安装包。
2、淘宝天猫基础软件服务费60元封顶出BUG了？官方尚未回应
日前，多位电商博主发布消息称，一位服装商家的大额订单基础软件服务费扣费一直是80.12元，但9月18日当天，这项扣费忽然变成60元。“是不是淘宝扣费系统出bug了？”群内的淘宝天猫商家对此议论纷纷。
据悉，9月1日起，淘宝正式对平台卖家收取基础软件服务费。具体收费规则为：对于交易状态为“交易成功”（即买家完成确认收货）的订单，淘宝将按“成交额x0.6%”收取基础软件服务费。
同时，淘宝还制定了一系列优惠方案，比如，淘宝对千六的基础软件技术收费，不像部分平台一样不设封顶价，淘宝对部分类目商品的单一订单最高收费60元。
记者查阅淘宝规则发现，现有享受封顶价格优惠的大类目包括：电脑、大家电、基础建材、全屋定制、仓储物流设备等100多个较高价格得商品品类。
一位电商博主向记者表示，网传图片是一位商家发到商家微信群的，信息真实。“这位商家主营大牌服装，客单价很高，之前支付手续费没有60封顶优惠的。”这位博主称：“9月18日那一单原本是80的支付手续费，忽然只收了60封顶价，大家都觉得是不是淘宝出BUG了。”
淘宝的该项封顶价收费，是不是扩展到了全部类目？记者向淘宝官方求证，截至发稿，尚未得到淘宝回复。
3、辛选主播蛋蛋专场带货销量破616万件 总销售额14.42亿元
日前，快手主播杨润心（蛋蛋）开启“破亿之战”直播专场。据统计，整场直播带货销量破616万件，总销售额14.42亿元。直播间总人气超5000万。
此次直播，产品覆盖美妆个护、家电数码、生活百货、食品服饰等全品类。多个国货品牌在直播间销售额破亿，超20个品牌销售额破千万。其中，韩束礼盒卖出44万单，总销售额超1.7亿元；慕思大黑牛真皮床3.4万单，总销售额也超1.7亿元；荣耀折叠屏手机破1.9万单，带货销售额超1.1亿元；博创眼霜销售10万单，总销售额破5000万。
据悉，蛋蛋作为辛选集团的头部主播，其直播间销量累计8.8亿订单，用户复购率66.7%。
4、SHEIN推出三大举措 助力优品出海计划
日前，SHEIN全国500城产业带出海计划正式推出一周年，在持续带动众多第三方商家、品牌与产业带出海的基础上，SHEIN又加注“优先处理、优选资源、优质服务”三大举措助力产业带“优品”出海。具体而言，即加快优质商家培育，为优质商家提供专属客服对接，享受优先上新及申诉优先处理等权益，并通过增加上新额度、专属流量扶持、营销活动支持以及延长新品虚拟期测品等手段全方位助力优质商家销售增长。
5、Shopee泰国站推新政策买家可在接收前取消订单
据Shopee泰国站消息，为帮助卖家减少交货失败和退款情况，从2024年10月3日起，买家将在快递员接收到包裹之前，无需店铺批准即可取消订单，这类订单将不计入未履约率。目前，买家只能在店铺发货之前取消订单，若想在发货后取消，必须先获得卖方同意。新政策规定，买家可以立即取消通过Shopee支持的快递公司发出的订单，前提是快递员尚未收到包裹，且不属于豁免产品（如食品、预购产品或数字产品），后者需在下单后1小时内取消。此外，若订单通过非Shopee支持的快递公司或泰国邮政发出，买家同样需在下单后1小时内取消订单且尚未发货。此举旨在提升用户体验，降低卖家的运营风险。
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