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    早报:菜鸟国际快递公布三大服务优化方向;薇娅电商公司申请注销

    2023-06-13 09:26:52 来源:互联网 人气:2290
    1、菜鸟国际快递公布三大服务优化方向
    菜鸟国际快递近日在深圳举办了“疫情后·新启航”为主题的商家研讨会,邀请行业专家、跨境商家等到场共同讨论,当下品牌出海面临的机遇与挑战,并公布了年度规划及物流服务重点优化方向。本次商家研讨会,菜鸟国际快递公布了针对速卖通商家的年度规划及物流服务重点优化的三大方向:丰富产品及解决方案,持续优化物流时效;进一步完善物流售后及逆向物流服务;聚焦海外消费者体验,加速海外本地网络运营。具体来看,菜鸟持续进行物流基础设施建设,并进一步丰富产品及解决方案,优化物流时效,菜鸟将持续拓展国内优选仓、全球分拨中心等物流基础设施,并加大运力保障及加密包机频次,例如增加欧洲多国的直飞航班,此外,进一步完善和扩充解决方案,如美妆特货陆转空解决方案拓展至16国、上线免抛假发专线等。(来源:电商报)
    2、薇娅电商公司申请注销
    企查查APP显示,近日,杭州谦寻电子商务有限公司新增简易注销公告,公告期自6月7日至26日。企查查显示,谦寻电子商务公司成立于2016年11月,注册资本100万元,法定代表人为黄薇(薇娅)丈夫董海峰,同时,董海峰持有该公司51%股份,是公司大股东、实际控制人。此外,该公司还注册有“谦寻直播机构”公众号、“谦寻”“薇你而选”商标等。据悉,2021年12月,浙江省杭州市税务局稽查局依法对黄薇作出税务行政处理处罚决定,追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。黄薇因偷逃税致歉后,其在多个平台的账号被封。(来源:电商报)
    3、拼多多618大促官方标识动态调整商家方案播
    由于拼多多618大促要求商家商品全网最低价,在大促期间,随着其他商家进一步拉低价格,使得商家的部分商品不再满足大促条件,由此失去大促官方标识。失去大促标识后对商品销售有着直接影响,基于此,商家必须及时关注自家商品是否失去了大促官方标识。
    失去大促官方标识后,商家的解决补救措施并不复杂。拼多多商家后台系统会要求商家改价,进而符合大促条件,重新获得大促官方标识。具体操作流程上,建议商家每天进入报名记录中查看,避免遗漏系统推送通知,发现异常即可实时处理。
    4、菜鸟618推出“小件3元发全国”服务
    针对美妆商家618期间轻小件的发货需求,菜鸟推出“极致小件3元发全国”服务,利用全国6大基地,100%自营的仓配供应链能力,支持订单高爆发,并提供破损包赔、时效承诺和时效表达,以及仓租减免福利。(来源:千牛头条)
    5、抖音618现货比例较去年提升超10个百分点 平均发货时长降低36%
    “抖音618好物节”于上线,活动期间,抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中,针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求,过去半年中该平台进行了重点升级,消费者体验得到改善。抖音电商明确规定,仅允许履约、服务等各方面体验都好的商家使用预售功能,并通过多项措施鼓励商家售卖现货和缩短预售周期。
    相较去年,平台现货比例提升超10个百分点。同时,平台对发货超时、恶意不发货、虚设库存、虚假承诺发货时效等违规行为,进行从严从重处罚。平台还通过优化交互和触达,强化消费者对“晚发必赔”的权益认知,缓解其体验损伤。目前平台的发货体验已达历史最高水位,平均发货时长较去年底降低36%,发货物流NPS提升35%,CCR下降75%,服务水平和消费者满意度均大幅提升。
    6、淘天集团与浙江省商务厅达成战略合作
    “潮起钱塘”第七届全球跨境电商峰会于日前在杭州开幕。峰会主论坛上进行了“战略合作项目签约”活动,浙江省商务厅与淘天集团达成战略合作签约。现场还进行了电商、跨境电商重点项目集中签约,签约项目包括杭州市商务局与行云集团签订《行云跨境电商出口总部项目》、上城区钱塘智慧城与浙江搜道网络技术有限公司签订《数字时尚(美妆美服)直播基地项目》等,本次签约活动意向签约总额超20亿。(浙江自贸)
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