1、市场监管总局整治三假直播等乱象：查处涉网案件1.95万件
记者从市场监管总局获悉，市场监管总局理顺监管机制，推动协同高效监管。组织开展2022网络市场监管专项行动，下大气力整治网售禁售商品、“三无”外卖、“三假”直播等乱象，督促网络交易平台删除违法商品信息296万条，责令整改网站6.5万个次，提请关闭网站9760个次，已责令停止平台服务的网店1.7万个次，查处涉网案件1.95万件。组织专项查办“淘单100”****炒信系列案件，严厉打击“**炒信”黑灰产业链，对不良商家形成有力震慑。（来源：央视新闻客户端）
2、抖音电商启动义乌9.9包邮节招商
为契合小商品经营模式，用专属营销节点、优价包邮福利激活中小商家生意增长，抖音电商为义乌商家“量体裁衣”，推出“抖in域见好货-金华·义乌9.9包邮节”产地定制化营销活动。为帮助商家更清晰地了解活动玩法、规则与策略，抖音电商商家发展部将于3月17日下午2点在金华义乌开展“星火·商家掘金对话”义乌专场产地活动。届时，官方将为“9.9包邮节”活动“划重点”，解析义乌专属商家活动权益、9大新商家入驻权益、商家店铺经营方法及选品策略。（来源：抖音电商）
3、快手电商“官方认证，优质商家”活动下线
快手电商发布公告称，“官方认证，优质商家”评选活动将于3月16日结束并下线。据了解，“官方认证 优质商家”标签会每月1日和每月16日更新一次，请商家关注自己的各项指标。消费者和商家自己可以在以下位置查看：直播间、店铺页、商详页订单详情页等，实际情况以前端页面展示为准。该活动专属权益：在快手内容消费、购物的多个场景透出“官方认证 优质商家”标识，强化消费者的信任。其他条件相同的情况下，系统会优先推荐“官方认证 优质商家”的直播间。（来源：快手）
4、黑猫平台2022年消费投诉超510万条
黑猫投诉联合微博热点连续第四年发布2022年消费者权益保护白皮书（以下简称“白皮书”），白皮书以微热点研究院、新浪微博数据中心与黑猫投诉三方数据为基础，以数据报告的形式盘点、透视2022年消费维权整体情况，有效帮助消费者展示全年维权信息，了解消费维权行业趋势。根据微热点研究院统计得出，2022年1月1日至12月31日，全网相关“消费维权”的信息量高达4829.4万条，网络传播热度指数达80.84。2022年，微博维权投诉用户达511万，博文量为2870万，博文阅读量高达330亿。2022年，消费维权相关博文持续曝光，关注度不断增加。黑猫投诉2022全年共收到有效投诉量超510万，平台累计有效投诉量超1208万；超过77.28%的投诉得到企业响应；超过63.74%的用户投诉得到有效解决。
5、2022年直播带货投诉量较2020年增长5倍
据市场监管总局网站消息，2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。其中指出，2022年，网购诉求同比增速56.38%，主要有三个特点，包括“云消费”业态迅速扩容，投诉增长较快：直播带货、跨境电商、生鲜电商、在线拼团、在线文娱、私厨定制等各种“云消费”模式涌现，成为去年消费疲软下增长亮点，但相关诉求也在攀升。直播带货诉求22.09万件，同比增长1.15倍，较2020年增长5.01倍，三无产品、以次充好、虚假宣传等问题不断。跨境电商诉求33.45万件，同比增长42.63%，较2020年增长1.47倍，售后服务消极、不履行保修承诺、海外产品仿冒问题突出。（来源：电商报）
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