菜鸟现已发布VIP服务调整通知，称因业务发展调整需要，将对菜鸟VIP相关服务做出调整。
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据悉，自2022年4月14日0点起，将陆续停止提供菜鸟VIP购买服务；针对菜鸟VIP连续包月、连续包季用户，菜鸟将陆续终止自动续费服务。针对已购买菜鸟VIP服务的用户（包括月卡用户、连续包月用户、季卡用户、连续包季用户等），已发放（包含后续发放）且在有效期内的权益将继续支持，直到有效期结束。
此外，自2022年7月14日0点起，将停止发放菜鸟VIP权益。截止至2022年7月14日0点用户已购买但未发放完VIP权益的月卡、季卡，该卡的购卡费用菜鸟按照用户的支付路径全额退还至用户的账户，即：用户购买的月卡有效期起始日为2022年7月14日及以后，该月卡的购卡费用全额退还；用户购买的季卡有效期起始日为2022年5月17日及以后，该季卡的购卡费用全额退还。
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据了解，退款将2022年7月14日之后的7个工作日内完成，具体可查看支付宝-我的-账单。菜鸟方面表示，对菜鸟VIP卡的调整为用户带来的不便深感歉意。
值得一提的是，日前，菜鸟物流“助老专车”的运输货车抵达上海市虹口区阳曲街道的一家养老院，将一批新鲜食材送达等待生活物资的院方。
4月初以来，菜鸟调集在上海运力资源，保障抗疫及民生物资的配送，并为老年群体所需的物资开辟了“助老专车”进行特需配送，此前也向多家养老院和社区老人送达6000多箱果蔬套餐和3000多斤蔬菜，为700多位高龄老人提供食材所需。
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