1、数据:Shopee超越亚马逊成全球第一电商APP
根据移动营销分析平台Adjust与SensorTower合作发布的新数据,与2020年相比,2021年的全球电子商务应用安装量增长了10%,会话量同比增长了12%。领先的150款电子商务应用的平均月活跃用户数从2019年第一季度的1400万增加到2021年第三季度的1800万,增长了35%。全球排名第一的电商APP是东南亚和台湾地区最大的电商平台Shopee,超过了去年位居榜首的亚马逊。数据显示,其应用内浏览时长也有所增长,2021年增幅最大的是拉丁美洲(27%),远超全球水平(12%),亚太地区和EMEA地区与全球水平基本持平,分别增长10%和13%。(来源:电商报)
2、微信对公众号治理再收紧 外卖优惠券类账号迎来整改
微信团队日前发布关于外卖优惠券类公众号违规行为公告。公告显示,近期,微信平台发现部分以引导用户领取外卖优惠券为主要业务的公众号(简称为外卖优惠券类公众号)存在违规行为,对用户造成骚扰并引发用户的反感和投诉。为提升用户体验,自2021年12月9日起,微信平台将规范此类公众号相关违规行为,包括以任何形式诱导用户点击菜单栏、回复文本内容等:利用客服消息和群发消息明示或暗示用户点击自定义菜单栏或主动回复文字内容,绕过单一场景的客服消息额度限制,向用户发送外卖营销信息;临近客服消息额度失效时间,诱导用户再次主动回复文字内容;在用户无接受服务意愿的情况下,发送营销内容等。微信表示,一经发现公众号相关违规行为,将根据违规程度封禁公众号相关能力直至封号。如发现恶意对抗行为,将加重处理。(来源:微信团队)
3、国家邮政局正式入驻抖音
国家邮政局今日宣布正式入驻抖音。值得关注的是,国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示,2021年我国快递业务量已超1000亿件,这是我国快递年业务量首次突破千亿级别,已连续8年稳居世界第一,对全球市场增长贡献率超50%,日均服务用户近7亿人次。(来源:国家邮政局)
4、工信部点名多款APP投诉处理及时率低 每日优鲜等在列
工信部近日发布《关于电信服务质量的通告(2021年第4号)》,对2021年第三季度以来电信用户投申诉情况、电信服务监管情况等方面对外进行通报。通告显示,2021年三季度, 互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉55932件。随着用户对APP个人信息保护和互联网信息服务质量关注度的提高,企业服务功能类投诉、个人信息保护类投诉增加。苏宁易购、每日优鲜、多点、一嗨租车、好省、荔枝等17家企业在互联网信息服务投诉平台中投诉处理及时率较低,工业和信息化部已督促相关互联网企业抓紧提升处理及时率。(来源:工信部)
5、TikTok在印尼上线新卖家应用程序“TikTok Seller”
据外媒报道,TikTok在印度尼西亚上线了新的卖家应用程序“TikTok Seller”,印尼卖家可以通过该app运营TikTok商店,管理库存、订单、促销、访问学习资料等。据悉,TikTok Seller在11月上线了安卓版,12月3日上线iOS版。根据Sensor Tower的数据,到目前为止,TikTok Seller的安卓版在印尼已经达到了约17000个安装量,不过初步估计,iOS版目前仍低于1000个安装量。(来源:电商报)
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