淘宝首页全改短视频？对话阿里副总裁平畴说不会“一刀切”

9月17日晚间消息，近日有媒体报道，双十一前夕，手机淘宝即将迎来重大改版，改版后，信息流 “猜你喜欢” 将成为淘宝首屏的主角。此外另有传言称，此次改版后“淘宝首页将全部变成短视频”。

对此，专访了阿里巴巴集团副总裁、淘系产品和内容生态负责人平畴。他表示，首页全部短视频是“最大的误读”，不会做一刀切的决定。升级是为了让消费者在逛的过程中发现更多乐趣，同时解决购前的决策问题。

“淘宝要解决购前决策的问题”

平畴分析称，消费者的网购行为主要有两种方式：1、搜索式购物；2、发现式购物。当消费者有明确的购物意向时，通过关键词搜索的方式，就能快速完成购物决策。发现式购物则相反，用户的消费决策是在“逛”中完成的，在打开App时没有明确的消费目标。

自2013年淘宝首次推出千人千面，再到2016年上线淘宝猜你喜欢，淘宝在不断提升商品丰富度的同时，也从“人找货”逐渐升级到“货找人”。

而这次淘宝升级首页，最大的变化之一就是把“猜你喜欢”板块提至到了首屏，同时把此前的“首页焦点图”“六大金刚”等产品功能都融入“猜你喜欢”中。

他认为，在淘宝APP最重要的首页上，更符合年轻用户习惯的智能化商品流推荐成为核心。从滑一下到“猜你喜欢”，到一打开就是“猜你喜欢”，“这会让消费者在逛的过程中更有发现的乐趣，同时也解决购前决策的问题，用户从看到-找到-买到的过程，都可以在淘宝上完整实现”，“固定广告位让位给更丰富和个性化的内容，淘宝会越来越好逛。”

“首页全部短视频是误读”

此外，关于淘宝首页升级最多的讨论是“全部变成短视频”，甚至有一些机构出于喊出了“再不做短视频淘宝店就要死了”的说法。

在采访中，平畴直截了当地说：“没有这样的说法”。升级后的淘宝首页仍然将呈现各种内容形态：短视频、直播会有，但图文仍然是首页非常重要的形态，“因为有些品类就是适合图文展现，只要消费者喜欢，就会出现在首页上”。 

“‘首页全部短视频’是对我们这次首页升级最大的误读。短视频、图文、直播都只是商品与消费者沟通的形式而已，我们不会做一刀切的决定。而是提供更丰富的产品能力，把创新的空间留给商家”，在他看来，不同的展现形式并没有高下之分，“现在的焦点图就从单一的图文变成支持更多表现的形式，只是能力的升级，用视频还是用图文要看商品的匹配度和商家的意愿，最终数据表现会说话。”

当然，短视频对于淘宝商家来说并不是新事物。短视频的另一个显著应用就是：说明书可以彻底抛弃了，看一个30秒的视频，所有小家电的组装问题都迎刃而解，但这并不意味着图文要彻底被抛弃。

“一刀切取消图文，全部短视频显然不是一个“聪明”的想法。淘宝也不会这样做”，平畴表示，“这次升级就是为了给商家开放更多能力、创造更多的可能性，让各类商家都能更好地建立自己的人设，培养与消费者的情感连接。适合做视频就可以做视频，适合做图文就做图文，绝对不是一刀切的。”

淘宝先后经过几次重大创新

根据阿里巴巴官方数据，淘宝从2013年起先后经过了几次重大创新。 

2013年，淘宝推出“千人千面”，为消费者提供更丰富的“逛”的场景，后来这样的推荐机制也被各类电商平台乃至内容平台借鉴。

2015年的双11，淘宝大规模采用个性化推荐，手机淘宝成为双11主战场，无线交易额达626亿 。 

2016年，淘宝直播诞生，进一步丰富了淘宝的内容形态。而直播电商这种模式，也在此后成为行业风口。 

2017年，淘宝推动智能化升级，增加“猜你喜欢”模块。人工智能技术在淘宝的应用，进一步改善了淘宝的消费体验，也提升了货品触达消费者的效率。

2018年，“猜你喜欢”从第7屏跃升至第2屏，今年又进入了首屏。

2019年，淘宝直播也进入了淘宝首屏。