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客服如何应对买家要货比三家?

客服如何应对买家要货比三家?

在日常跟买家沟通的过程中,客服经常需要回答买家们提出的各种各样的问题,帮助他们释解心中的疑惑。然而在买家们五花八门的问题中,有一类问题却令客服在回答的时候如履薄冰你觉得xxx(竞争对手名)的商品怎么...

4540 2016-04-05
排除找同款找相似方法以及打新标方法测试

排除找同款找相似方法以及打新标方法测试

今天测试了一下如何排除淘宝搜同款搜相似,效果还可以,不过仍有些不足,最后再说,先讲正事。 排除搜同款的很多,这方面的大神也很多,我的方法如果不好还请大神们多多指教,我不是大神,不过我很谦虚。 第一种...

4944 2016-04-05
店铺诊断16—中小卖家如何利用老客户实现业绩突破

店铺诊断16—中小卖家如何利用老客户实现业绩突破

这是一个当前看起来还可以的一皇冠店铺,基本的流量来源都是自然搜索,两个人在做,每天销售50多单,销售额2000——3000元左右。没有过违规和扣分,店铺的动销率表现也还OK,基本在80%以

3205 2016-04-05
生意参谋数据背后的含义(四):商品分析

生意参谋数据背后的含义(四):商品分析

生意参谋的商品分析:帮你分析引流来源的访客质量,关键词的转化效果,来源商品贡献,让你清楚引流的来源效果。可以了让你解你店铺TOP来源情况,知道你最核心的引流渠道。通过了解访客的去向可以分析该商品的转化情况...

23313 2016-04-05
快速打造全店爆款——小类目如何布局关键词 (十一)

快速打造全店爆款——小类目如何布局关键词 (十一)

今天我们还是接着来讲如何快速打造全店的爆款,上章给大家讲解了大类目应该如何布局关键词,那么我们今天就来看看小类目(冷门类目)应该怎么做。 对于大多数中小卖家来讲,这是一个非常有用的布局关键词、写标题...

5127 2016-04-05
给店铺做整体规划你会么?

给店铺做整体规划你会么?

在淘宝上面开店除了需要过硬的技术或者资金,还需要有一个整体的布局。我们应该如何做好店铺的布局?如何进行相关的优化呢?我们一起来学习一下吧!

4072 2016-04-03
大促后DSR暴跌解决之道!

大促后DSR暴跌解决之道!

许多商家觉得DSR的高低会在很大程度上影响我们店铺产品的搜索权重,其实这种想法是错误的,单纯从DSR来说对搜索的影响微乎其微,几乎可以忽略不计。

3312 2016-04-03
干货分享:提高淘宝店铺客单价的方法

干货分享:提高淘宝店铺客单价的方法

在讲解客单价之前,我先提出自己的看法。有一位大师曾经说过,做生意,定位定价定天下! 我对此,深深地表示认同。这句话,其实已经点明了这条公式。 所谓的定位,在我看来,不是指定位产品,而是定位人群。很多做...

4835 2016-04-02
怎么判断一个淘宝店铺运营是不是真有能耐?

怎么判断一个淘宝店铺运营是不是真有能耐?

卖家们在招聘运营的时候常常会有一些困惑,我到底应该选择哪一个?有的说淘宝是千人千面要如何如何做好优化。有的说会**,QQ、QT各种软件,还有的会开直通车等等,理论一套一套的,要数据分析要做好搜索优化,要做好CRM,但...

4587 2016-04-01
做淘宝如何解决流量低销量低的问题

做淘宝如何解决流量低销量低的问题

平时最多人问我的问题为什么我的店没有流量?标题怎么优化?怎样提高转化率?今天我就跟你们谈这三个问题,中间还附带提到了些其他知识,由于他们之间联系紧密、相辅相成,所以没有细分开来论述,我希望你们是认真...

3922 2016-04-01
小类目布局关键词打造全店爆款群

小类目布局关键词打造全店爆款群

其实之所以单独拿出来讲一下,是因为这种竞争不激烈的小类目里面,在标题写作时,有一个特点:有价值的关键词数量很少,甚至都凑齐了都不一定够30个字。 那么对于这样的店铺,我们还需要布局么?当然要! 首先来看...

3375 2016-04-01
生意参谋数据背后的含义(三):经营分析

生意参谋数据背后的含义(三):经营分析

相对恶意流量来说,如果我们需要做站外推广的话,也是一样的,盲目做站外推广,引进大量垃圾流量进来,同样降低我们的转化率。所以,我们需要时刻分析自己店铺的具体流量来源,再根据实际情况做推广。其实,这些都可以通过“...

8291 2016-04-01
生意参谋数据背后的含义(二):实时直播

生意参谋数据背后的含义(二):实时直播

这个社会已经步入快鱼吃慢鱼的时代,所以做生意一定要把控先机,看数据一定要及时,按照实时的变化得出应对的策略。此时,生意参谋强大的实时直播完完全全满足了我们的需求。

8396 2016-03-31
巧用生意参谋优化主图增点击

巧用生意参谋优化主图增点击

用直通车测主图创意点击率大家都知道,但没开直通车的商品主图效果如何,很多人是不清楚的。而且直通车的创意图和商品正常主图常常难以共用,这就要求我们单独分析宝贝常规主图的曝光和点击率。通过生意参谋的一项数据...

3898 2016-03-31
京东微店经典案例(十):如何提升粉丝价值?

京东微店经典案例(十):如何提升粉丝价值?

明星上台领奖第一个就要感谢粉丝,很多人羡慕Papi酱的成功,但其实她只是挖掘了粉丝的价值。做微店,获得关注只是第一步,如何实现粉丝的价值直接决定了微店的成与败。今天,小编就为大家分享几个提升粉丝价值的成功案例。

8992 2016-03-31
淘宝大变化,2016年卖家应重点做好哪些工作?

淘宝大变化,2016年卖家应重点做好哪些工作?

通过2016淘宝年度卖家大会透露出来的信息,给淘宝卖家提供了2016年及未来应重点关注的要点,那么具体有哪些呢?

4507 2016-03-31
快速打造全店爆款——大竞争类目如何获得免费流量(十)

快速打造全店爆款——大竞争类目如何获得免费流量(十)

我们上一篇跟大家讲解的是一个适用多数卖家的情况:在竞争比较激烈的类目店铺基础不是很好。因为众多的淘宝中小卖家都是选择女装、鞋、包等类目进行经营的,并且因为没有很好的科学指导,没有有优势的资源,导致店铺的基...

4630 2016-03-30
生意参谋数据背后的含义(一):首页

生意参谋数据背后的含义(一):首页

生意参谋估计是大家现在最常用的数据分析工具,为什么?因为它把之前两大数据“量子恒道”和“数据魔方”两大数据分析软件合并了,那么大家知道里面的数据代表了什么样的含义吗?知道哪个名称在哪里找到吗?下面我给大家详...

25209 2016-03-30
买家砍价,淘宝客服怎么回答很重要哟!

买家砍价,淘宝客服怎么回答很重要哟!

淘宝客服主要就是帮淘宝卖家卖东西,其次就是回答客户的疑问。淘宝客服在旺旺上难免会遇到一些讲价的买家,这时候淘宝客服要怎么回答呢?下面就给大家分享一些案例,希望对大家有所帮助。 案例一 买家询问...

8240 2016-03-30
店铺诊断15—重复性消费品如何快速提高客单价

店铺诊断15—重复性消费品如何快速提高客单价

因为新接手了一个店铺,所以有将近一周的时间没有更新文章。今天看的第一个店铺,表面上看起来是不错的:3个人的团队,每天可以做200单左右,能做到5000左右的日均销售

3131 2016-03-30
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