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遇恶意投诉怎么办?京东职业投诉风险提前知

遇恶意投诉怎么办?京东职业投诉风险提前知

为了保障商家的店铺运营安全、及规避恶意投诉风险,京东-京营保上线了“职业投诉风险预警”功能,主要内容如下:

5791 2021-05-11
Shopee虾皮平台违禁品分类标准

Shopee虾皮平台违禁品分类标准

商家在Shopee虾皮平台开店,就需要了解平台规则,以免做出违规行为,接下来一起来学习Shopee虾皮平台违禁品分类标准,一起来看看吧!

7313 2021-05-08
京东开放平台商家违规积分管理规则修订

京东开放平台商家违规积分管理规则修订

京东开放平台商家违规积分管理规则》于2021年4月30日进行修订,于2021年5月7日生效。

3851 2021-05-06
快手小店专项治理:盲盒、量子科技等问题

快手小店专项治理:盲盒、量子科技等问题

快手小店针对近期影响消费体验的主要问题进行专项治理,治理范围包含虚假抽奖虚假福利、以盲盒形式推广商品、宣传量子科技、升降国旗期间带货,请各位商家积极自查并整改,具体治理内容如下。 一、禁止虚假抽奖、虚...

3763 2021-05-03
京东重复铺货场景常见FAQ

京东重复铺货场景常见FAQ

京东开店的商家如果能更清楚重复铺货场景,那么就能更有效避免违规行为,接下来就一起来看看,京东商家高频问题之重复铺货场景,一起来看看吧! Q1:发布的商品仅品牌不同,其他重要属性均相同,是否属于重复铺货?...

3619 2021-04-28
如何规避学习,才能避免在快手直播中踩坑?

如何规避学习,才能避免在快手直播中踩坑?

很多入驻快手的商家,随着直播次数增多,有些人会因为不了解快手规则而违规。快手官方对违规的商家会给予惩罚,轻则官方警告,重则封禁直播 ,封禁小黄车,对商家的成长影响非常大,那么商家一个如何规避学习,才能避免在...

5890 2021-04-20
抖音小店哪些行为属于“材质虚假”宣传?

抖音小店哪些行为属于“材质虚假”宣传?

抖音电商平台致力于给消费者安全健康的购物环境,若是出现材质虚假的宣传,小店肯定会受到相应的处罚。那么什么是材质虚假宣传,又有哪些常见的违规产品。这里给大家整理了一些常见违规类目及场景,商家们可要注意了...

10380 2021-04-17
抖音小店的异常评价如何申诉?

抖音小店的异常评价如何申诉?

抖音小店的商品评价是买家最关注的模块之一,若是好评又多且真实,能够大大提高买家的决策时间。所以商家也要注意有没有一些异常评价,影响了商品转化。现在小店后天提供异常评价申诉入口。来看看整体申诉流程是怎样...

6091 2021-04-17
抖音针对“创作者引导消费者转售跨境商品”治理公告

抖音针对“创作者引导消费者转售跨境商品”治理公告

近期平台在治理过程中发现,部分创作者在商品分享过程中存在鼓吹、诱导消费者转售跨境商品的行为。根据《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》,消费者购买的跨境商品仅限个人自用,不得再次销售。平台对电...

4193 2021-04-13
快手商家对平台判责有异议?可进行线下申诉!

快手商家对平台判责有异议?可进行线下申诉!

当快手小店商家和买家之间产生售后纠纷,会通过平台介入来解决。若是平台判定是商家责任后,如果商家对判定结果有异议,且符合相应条件时,可以发送邮件进行线下申诉。发送邮件后,平台将在5个工作日内给出申诉结果,...

9620 2021-04-07
快手小店专项治理“三无产品”,尽快调整!

快手小店专项治理“三无产品”,尽快调整!

三无产品不仅损害了消费者的合法权益,还影响了平台市场秩序。快手小店为了保证小店内的商品品质,快手决定针对平台内售卖的所有商品,开展“三无商品”专项治理行动,治理内容以及违规处罚要求如下:

5447 2021-04-07
快手对【金银饰】夸大宣传及抽检的处罚

快手对【金银饰】夸大宣传及抽检的处罚

近期快手电商平台发现部分金银饰商家存在夸大售卖商品、故意隐瞒商品材质信息,售卖商品与宣传材质不符和使用无效质检证书的情况,为了维护消费者的购物体验,快手小店将针对平台内【金银饰】展开相关商品品质专项抽检...

7800 2021-04-06
抖音小店违规开展跨境电商业务的处罚

抖音小店违规开展跨境电商业务的处罚

想要开通抖音全球购店铺的商家,目前只能由平台定向招商,或者填写问卷接受平台评估审核。不允许商家未经过允许就在平台从事跨境电商业务。若是违规开展跨境电商业务,无论是商家还是店铺都会受到相应的处罚。来看看都...

5750 2021-04-04
快手小店针对跨境商品虚假宣传违规治理

快手小店针对跨境商品虚假宣传违规治理

已经有部分跨境商家在快手小店售卖跨境商品,现在平台为了保护消费者权益,将加强针对违规虚假宣传跨境商品,故意误导消费者的商家行为的治理力度。具体虚假宣传细则如下:

4861 2021-04-01
京喜商家违规积分管理细则修订

京喜商家违规积分管理细则修订

京喜为了更好管理商家,让商家更好为消费者提供优质服务,平台将对商家违规积分管理规则进行修订。本次调整主要涉及延迟发货、虚假交易、恶意倒卖、虚假宣传、违背承诺五个场景。来看看具体有哪些变化。 以上...

3373 2021-03-31
拼多多严重欺诈发货处理通知5个FAQ

拼多多严重欺诈发货处理通知5个FAQ

最近受到了拼多多严重欺诈发货处理通知,想知道为什么会收到,是因为违规了嘛,会不会受处罚啊。存在更多关于拼多多严重欺诈发货处理通知的问题,谁能来说说啊。 1、我收到了严重欺诈发货处理通知的站内信,这是因...

9400 2021-03-26
拼多多商家如何开通“信用卡分期付款”服务?

拼多多商家如何开通“信用卡分期付款”服务?

拼多多一直都支持消费者分期付款,但若是消费者在大额消费时,就可能需要用到信用卡。现在拼多多支持商家开通“信用卡分期付款”的服务啦!消费者可以使用银行信用卡进行分期支付,商家和用户都来了解下拼多多信用卡分期...

44260 2021-03-26
快手小店商品“品质问题”相关处理细则

快手小店商品“品质问题”相关处理细则

快手电商平台为了提升小店商品品质,营造公平健康的电商环境。根据快手电商平台规章制度,特发布《扰乱电商平台秩序-侵害大量消费者权益的行为-品质问题细则》,将对商品品质问题处理及划分做出说明,以下是具体细则...

9480 2021-03-24
快手针对商家个人主页信息治理,7日后处罚!

快手针对商家个人主页信息治理,7日后处罚!

快手电商平台为提升消费者购物体验,规范商家推广行为,营造公平健康的电商环境,平台将加强对引导私下交易行为的治理力度,对个人主页公布的联系方式进行清理,具体内容如下: 1、根据《快手小店商品推广管...

5477 2021-03-23
抖音直播“卖惨带货、演戏炒作”违规处罚治理

抖音直播“卖惨带货、演戏炒作”违规处罚治理

近日,电商运营团队在巡检中发现,一些主播以调解感情纠纷为名,上演出轨、认亲、家庭矛盾、团队冲突、私人恩怨等剧情,编造离奇情节,以卖惨博取用户眼球 ,传播不符合社会良好风尚的内容,更有部分主播以此诱导用户购买...

8862 2021-03-22
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