发表于2015-11-07|[复制链接,推荐给朋友]
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导读:对于微信公众号如何将吸引来的用户留住,如何将公众号吸引来的粉丝做转化,这是我们做微信公众号运营者考虑的问题,但是事愿人为,每天辛辛苦苦吸引来的粉丝,一步留神就掉的很快今天就给打搅分享下如何把握吸引来的粉丝留住。
怎么提高粉丝的活跃度呢?
微信官方的数据表明图文内容80%的流量是来自朋友圈的,我们自然也要把枪口对准朋友圈:
一、关键词:梳理业务流程,打造业务闭环
巧妙设计自动回复
咱们知道微信有自动回复功能,包括:关注后自动回复、关健词自动回复和消息自动回复。
一个好的运营者要去设计这些自动回复,目的是在用户关注之后马上告诉他这个账号是做什么的,或者引导用户去点击某个链接或点击某条消息,通过这三个回复把用户引导到一篇文章或者一个H5的页面,这样就形成了一个营销闭环。
这也是微信的终极原理——让每一个关注你的粉丝都成为你的营销人员。
引导用户主动分享做营销
一个用户成为你的粉丝之后,如果他觉得你的公众号不错又认同你的价值观就会愿意帮助你再营销一个粉丝出来,这就是微信的分享原理。
运营者要用好微信的机制,公众号的内容也要易于分享传播。如果只是发一篇文章其他什么都不做,那一个人关注了你就是万幸了,但如果这个文章经过精心的设计,发出去之后就能让一部分粉丝愿意帮你去营销一次。这样你就成功了。
例子:星座号
星座号一般都是做星座排行榜的,用户一般只看自己的星座或者看身边人的星座。比如“十二星座最二排行榜”,内容结尾问一句“射手座这一周的运气你想知道吗?”可能会激起20%到30%人的兴趣,点击之后引导用户关注公众号,关注后自动回复写明:这个公众号是发布十二星座运势的;选择你的星座就可以收到最新的星座解析,用户如果回复白羊座,就会自动回复一个白羊座2015年运势与十二星座关系。
一旦用户点了本周星座运势,看得满意可能就会把这篇文章转发到朋友圈了,这样就形成了一个简单的闭环。
二、关键词:AB测试、提高转化率
通过一个朋友圈的文章拉他进来看,看完了以后创造一个需求,就会有百分比的人愿意去想要得到这个需求的满足,你就让他去关注,再完成一系列的步骤,他就变成你的粉丝,但是变成粉丝之后,你要让他去了解你是干吗的?甚至要试一下。这么设计挺复杂,但是光这么设计还不够,我不是处女座,我想事情就是非常地复杂,于是我又做了一个AB测试,看看哪种流程转化率高?做微信也做AB测试吗?刚才的文章、页面都一模一样,两个流程,一个A流程、一个B流程,顺序不一样,会不会带来文章的阅读和观众的转化率的区别呢?
我鼓励大家在做微信公众号文章发布的时候,做一个AB测试,这么做,你能够优化产品流程、优化你的体验顺序,从而达到更好的效果。顺序定了之后,从一篇文章的阅读到转化成粉丝的转化率就已经基本定下来了。接下来想要增粉,需要做什么?互动,或者说是提高阅读数。怎么样能够让一篇文章的阅读量变高呢?
1、标题和头图
朋友圈列表里的文章,只有两个东西能改:一个是头图、一个是标题。我们的目的是让人点进去,所以标题要起得惊悚一点,或者图片要选得好一点。在这一步,我们不用管它跟你后面流程的关系到底怎样,只需要做到在这一步提升转化率。如果我们把文章转发到朋友圈,有100个人看到了,你只需要做到60个人点进来就可以了。