发表于2015-10-20|[复制链接,推荐给朋友]
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2015年微商遭遇了滑铁卢,许多微商纷纷转行,近日@龚文祥,@匡方本人等自媒体也纷纷撰文阐述了对微商未来的走向的文章。不约而同的,他们都提到各种微店平台,我也认为微店将会成为超过60%的层级微商的去处。
做微店和以前做层级微商有什么不同?
从本质上来说,都是做#社交零售#(社交电商,社群电商,移动电商等),但是没有微商的火爆印证了#社交零售#的商业价值,各方也不会有对微店有那么大的兴趣。同时,微商的倒台(虽未完全倒台)也让人们能停下来反思社交零售的真谛是什么,在14年微商火爆的时候,从业者每天90%的工作就是收钱发授权,根本没有理智去思考什么是对什么是错。
微商最核心的资产是信任,这一点99%的微商都是似懂非懂,他们知道信任重要,但是却不知道如何重要,乃至如何打造信任,培育信任。
微商诞生之初,是微商经营者个人以自己的人格信任为产品背书,以此销售小品牌或者舶来品。然而人格信任的培养,需要一个过程,这个时候就出现了品牌化运作,包括用电视媒体、代言人等为品牌背书,品牌再以微商授权书的形式为微商代理背书。
所以层级微商根本不是在卖货,而是在卖赚钱机会(赚钱接力棒),在卖信任背书。和老老实实做零售相比,这种模式比单纯培养人格信任要快的多,简单的多。所以层级微商时代的朋友圈内容,更多的是宣扬赚钱机会,晒收入晒豪气。
微店时代,层级扁平化,通过招商赚钱不再暴力(因为不押货款)。如果要产生可观的利润必然要依托真实的销售。这是模式决定,所以思埠也好,韩束也好,都口口宣称要重视零售,但是在代理心智里只是一句口号。
那么微店店主应该如何发朋友圈呢?依据社交电商的成交因素,我们把朋友圈文案分为四块。
一、专业性,就是回答“你卖的产品哪里好”,“为什么好”,“为什么要找你买”的问题。展现产品的品质和卖点,以及你所具有的对应优势。比如你计划做化妆品微商,那你一定要比商场导购还要专业,懂得各家产品甚至各种成分的区别&优劣,这代表你个人的专业。另一方面,你要熟悉该品牌的文化,独特工艺,专利技术,行业发展等。
二、故事性,包括你的人格背书的塑造,我们对于一个人的认知很多时候是通过发生的事件形成的,多展现你的故事才能让你的个人形象被你的受众(粉丝,好友…)所记住。同样品牌和产品也可以通过故事性的内容来塑造。
三、案例,这点非常重要,商家说的再好不如消费者一句话。
四、促销,社交电商要商业化除了内容也必须要有成交,适时适度的促销策略是引导客户成交的重要手段。有几点需要注意:永远给老客户优惠,承诺一致,更长远角度来设计促销策略而非单次成交。
说到促销和成交,微店主还要遵守一条法则:社群做内容,内容为了传播和占领心智。成交不能在社群内直接做(或注意频率和方式)。比如你“微博”的博文更多就是做社群的范畴,而成交放在私人微信。