精华
发表于2015-08-31|[复制链接,推荐给朋友]
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为什么只能买家投诉卖家?不能卖家投诉买家?凭什么卖家就得受气?而没有地方平反?可能是我今年运气着实不好.先上图吧。再听我慢慢道来。
最开始买东西的时候和她聊的都多好的,也是经过她的同意后才发的圆通快递可是在我回评后看见的评价 心那个凉啊.大家都知道,快递是第三方我们无论怎样都没办法左右的!在我联系买家做出解释。
中间我们的对话其实并不多,我并没有期望您能修改中评,我不知道我这样的态度难道错了吗?为什么要遭到您的辱骂?
我突然想起可以查询买家信誉 就去查了一下不查不知道一查吓一跳呀
这只是一部分的一钻买家 居然给出了9个差评,4个中评!对于给我一个中评 我真是该庆幸了,没有给我差评 我真该谢谢您了!
其中4个差评2个中评是说快递问题的.难道亲就真的有那么不满意快递吗?我都为快递抱不平了,最近的高温天气大家都知道。您给出这些评价的时候您考虑过别人家?
6号下午我把货交给快递,四川下暴雨,不知道掩盖了多少房屋,快递等雨停到家都晚上了,第二天才交货到公司,我觉得作为一个正常的人,都能够理解的,这么大的天气,快递人员冒着大太阳给您送货,您说态度不好,他是骂您了,还是打您了?您有没有换位思考的心?假如您的家人是送快递的,这种39度的天气,您能体会到那份艰辛吗?也许您很有钱 每天出门都是坐飞的 既然这样您根本没必要淘宝 还和我要差价 这不是降低了您的身份么?
不止我们家不会退还差价 我相信淘宝任何一家店铺都不会的 或者说,如果我涨价了,我是不是应该向您索要差价呢?6号交给快递 快递签字的。
有没有按照要求发货,说的不好听,我只是口头答应给您发货,没有书面协议。反之,链接里有“卖家承诺7天发货”。如果我想推卸责任我大可不必和您解释。而且事实可以证明,天有不测风云,你有问过别人为什么会这样吗?
您的中评差评就那么不值钱?随意就可以给出,那么不负责任,究竟是为了2元钱找我退差价还是快递晚了,您最清楚。恶意骚扰,我有打电话去骚扰您?有发信息去骚扰您?我有骂您?
现在这位买家已经投诉我了,投诉的是恶意骚扰,我真不觉得这是在骚扰他。我一开始就没有期望买家能修改评价,我只是报一种需要给买家一个解释的心态在做但是换来的确实这样的结果 我的苦又像谁说?
也有很多卖家特别是像我们这样的小卖家 一个人经营着店铺里所有的事情,遇到过无数像这样的买家。为什么买家就不能多一点信任?多一点的理解?难道说买家真的是上帝 就可以无所欲为?就算"客户虐我千百变 我待客户如初恋"也是有底线的我们卖家虽然是一个卖家,同时也是一个买家 我们不管在买或卖 都是会换位思考的。
即使在淘宝出现过几例卖家电话短信寄死人东西的事情,但是这并不代表所有卖家都是这样。而出现像买家如此对待卖家的事可谓数不胜数 大多数卖家都是忍气吞声。遇到中差评第一反应就是 我需要给买家一个满意的解释 可是换来的是买家的大发雷霆 我们却只能低声下气……确实也不能对买家一概而论 所以请我们可爱的亲们不要对号入座!
为什么卖家就不可以投诉买家?为什么买家就可以肆无忌惮的给中差评?为什么买家就可以用中差评、投诉来威胁卖家?为什么买家可以随意的谩骂卖家?
卖家也是人,卖家也有尊严的。真心希望淘宝能维护我们卖家的权益,也希望能出台一种像对待卖家一样的规章制度。我相信不止我一个人有这样的想法 我相信至少有一半的卖家有这样想这样认为。