开淘宝店的人那么多,谁又能真正坚持到最后呢?坚持下去是否会看到希望?我们唱歌的时候都会说有梦想谁都了不起,马云也说,梦想还是要有的,万一实现了呢?亲,你的梦想是什么?

 

        说句通俗的,所有的梦想唯一目的都是为了赚钱,但是赚钱的过程我们可以享受得不亦乐乎,有梦想,走正道,在淘宝创业,不到最后千万不要说放弃,万一前方就有希望了呢!我也是从一名小卖家成长起来的,这里希望和大家一起共同加油:

 

        一、不到最后,永远不要说放弃

 

       开店之初也遭遇了几个月没有订单,连续数天流量保持“零”记录,十天半个月也听不见叮咚声的窘境。好容易盼来了一个顾客进店,还是个骗子。店铺仿佛是被淘宝遗弃的孤儿,在这样的情况下着实产生过放弃的念头,毕竟对于一个既没有流量也没有销量,既没有生机又看不到前景的店铺来说,光凭一时的热情是难以持久的。这时候是信念帮了我,有人说信念是虚的,我却觉得,当你觉得迷茫困惑,彷徨无助的时候,信念就是你的主心骨。因为我坚信,小店的经营范围与时下人们追求健康生活理念是一致的,是与人们的日常生活息息相关的。并且我这种待顾客如好友、似故交的真诚也会得到买家的认可的。更何况宝贝也都是经过自己千挑万选的,虽然藏在深闺人未识,但终有一天会被买家发现、喜爱。所以我坚持下来了,事实证明,我的坚持是对的。

 

 

 

 

         二、不消极等待,一定要主动化解困境

 

        常说“持就是胜利”,但坚持必须是有目标、有方向的坚持,否则这种坚持就成了我们抱残守缺、消极等待的一种借口。一定要积极主动的寻找办法,化解危机。当初我的玻璃茶具店,由于信誉低,销量少,连淘宝的100页都进不了,在这种情况下,根本不要奢望有人会主动找上门来,即使进来的,也是误打误撞,碰巧而已。网上人们喜欢跟风,越是成交量高,越容易促成交易,反之亦然。所以我制定了“以人气引流量,以流量促销量”的策略。在和网友交流的时候透露自己开店的信息,在淘宝上购物的时候不忘留下店铺链接,让人帮助收藏;人们在空余时间有意无意也会进店铺浏览,这样“零”成交打破了,有了销量有了评价,其他的顾客也纷纷跟了进来,这样店铺也变得热闹了。虽然这个过程非常漫长,但我还是相信“等待虽痛苦,果食却甘甜”的道理。由此我感到,当店铺处境艰难的时候,与其抱怨,不如把抱怨的功夫用来做一些对店铺推广有意义的事情。


      三、不要把事情想象的太过复杂,没有尝试就别说不可能

 

      人的心理特点决定了人们往往在从事一件事情的时候,会把困难放大。其结果就是让自己变得犹豫不决,举步不前,还没有做就先在心里否定了自己。这里最有体会的就是与不太好沟通的顾客达成共识了。我记得很清楚,一次,一个顾客进到我的店里来,买了我二十个杯子,收到之后直接给了差评,旺旺不上线,留言也不回,眼看着代表差评的小花一点点的枯萎下去,心中万分焦急,于是做最后一次努力---电话沟通,我研究过心理学,黄昏的时候人的心态比较放松也容易接受建议。好不容易等到黄昏了,急忙把电话播过去,那一声声长长的滴滴声,更增加了我内心的不安。不过沟通的过程却非常顺利,原来是看着薄薄的,怕不结实。我跟顾客解释了高硼硅玻璃的特性之后,对方的顾虑打消了,笑着说,今后还会捧我的场。假如当初自己庸人自扰,可能就会坐失机会,失去什么样的机会,当然是锻炼自己的机会,也是一个消除隔阂的机会。

 

       四、回头客非常重要,一定要牢牢抓住

 

       衡量一个店铺能不能长久,回头客在其中占据着重要位置。近年来,淘宝在店铺权重上也增加了熟客率这一指标。为什么回头客如此受到关注,实际很好理解,产品不好,服务不优,人品不端,印象不佳肯定是一次性买卖,究竟如何有效粘住回头客,自然是仁者见仁智者见智了,做为一个淘宝中小卖家,也不敢在人前卖弄,但我要说的是,待人以诚,常怀感激,肯下功夫是必须要做的。

 

       最后我将自己的一些体会和感悟,浓缩成下面的几句话,愿和淘宝路上辛勤耕耘的店主们共勉。淘宝不容易,且做且珍惜;诚信是根本,心中永牢记;产品当过硬,慧眼难蒙蔽;服务必热情,冷漠必遭弃;求学要不倦,弄潮方有力;创新无止境,奇正相得益;规定要遵守,投机不可取;坚持最可贵,胸中有定力。