精华
发表于2014-12-08|[复制链接,推荐给朋友]
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很多人都说,做淘宝的就是很赚钱,都很牛的,有木有,做淘宝运营更是厉害得不得了,亲,我只想说一句,没做过淘宝店运营的,你不懂我。
做一个淘宝店运营,简直是十八般武艺样样都要会才行。
客服技巧要全部掌握哦,不仅要懂得快捷回复,还要精通回复的技巧,上一个大的活动的话,还要调动整个客服组上线做前线啊,稍微一个不注意的话,分分钟惹得客户闹别扭,客户闹别扭你知道吗?结果就是你惨啦,挨批,扣粮!
美工装修也要会。广告banner设计啥的,一定要会一些,不然人手不够的时候就会忙得晕头转向的了,所以,做淘宝店的运营负责人还要懂得做美工,各种修图啊P图啊啥的都要会整一些。
参加各种活动报名神马的都要掌握啊,老板没广告费的预算,我们这些人就得想破头的去报活动,全指望这免费推广,但是免费推广是要多难打有多难打,要排队报名,要积极联系小二,还要在各种活动群里聊啊啥的,一天下来,都聊到不想说话不想动手了。
免费的推广要会玩,付费的推广你不仅要会玩,而且还要玩得精通。广告费就那么点,老板的要求那么高,让我恨不得一毛钱掰开两半来花啊,还要各种分析数据调查,直通车、钻展啊神马的都要利索点分析投放呢。
还要伺候好淘宝客这些爷。想要淘宝客帮你推广,你就得好声好气去服侍,怎么改价,库存不足…….诸如此类的,你得有耐心的一个个帮忙解决,这样人家才愿意推广你的产品,一个字:烦
情绪要控制好才行,客服不给力要好声好气的低语教导有木有,美工更好好声好气伺候着,一个小运营负责人还能怎么协调,人人都是大爷,就你是孙子,各种建立关系,内部协调,团队配合,大家都要一起努力才能干成大事。
超级羡慕各种双休的啊,干这个加班到天亮,天亮继续上班,啥时候放假?哎,别想了。
如果你还觉得做淘宝店的运营很赚钱很厉害的话,那么恭喜你,你绝对有当淘宝运营的资格啦!