客户就是上帝，这句话似乎已经成为很多服务行业的口头禅，但是我们忘了，上帝很忙，永远都只是暂时光临而已，对上帝太客气，显得虚伪，还不如坦诚一些当作朋友来看待。

 

        真诚地对待你的顾客，要对你经营的产品的了解程度要深入，使得每一个咨询的人都能满意而归。不管他们有没有达成交易，不管你的产品是自己的还是代理的。要在产品的质量，面料，性能，功能各方面要如实告知，不能有欺骗。现在的消费者眼光都很雪亮，如实告知，反而会得到对方的理解与信任。

 

        当朋友的概念就是你对他真诚，当然，如果一些比较蛮不讲理的买家，如讲价讲得厉害，动不动就粗口骂人的买家，我们要学会拒绝，学会放弃，学会不把他们当朋友，拒之门外。