发表于2014-08-27|[复制链接,推荐给朋友]
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做淘宝,首先对待所有的顾客我们真的要有一颗热忱的心
想在淘宝生存,然后要有不同于常人的耐心。淘宝上真的什么类型的顾客都有,特别是对待已经下了订单然后不太满意的顾客,更需要我们耐心来引导促进成交。
明明有的时候自己在电脑前都快要气炸了,但是跟顾客说话的时候还是要很贴心,充满热情的细心,尽量去站在他们的角度想问题,这样即使我会吃亏,但我觉得总比收到差评要好 ,所以我都是只要我能做到的都会尽量满足他们的要求,现在是真心的理解所有小卖家的不易了。
当然了,当听到叮咚的声音响起,还是抑制不住的激动,或许这就是淘宝的魅力所在吧,痛并快乐着