楼主我从小就是吓大的，天不怕地不怕，就怕突然犯傻，最近就又犯傻了，仗着新规定的保障，来威胁我了。

 

    个人是非常赞同淘宝出台的新规，保障消费者利益嘛，也保护了我们这些一穷二白的小卖家，可是啊可是，就怕那些人故意出来得瑟，难道我就是好欺负的么？

 

    有一个买家买了我的东西，说他不喜欢（不喜欢你当初干啥去了），我说店里产品都是七天无理由退换货的，说他如果不满意可以退货，而且邮费我这边出，人家不仅不同意，不退货不说，还非要让我给他赔偿，开始还带着商量语气，后来就直接让给他全额退款，又是说要投诉又是说要给差评的，最后他申请了售后，还要小二介入，我拒绝一次他重新申请一次，这样没完没了该怎么办啊，有没有遇到相同情况的朋友啊，给个解决方法。

 

   闹到小二那，谁的胜算比较大一些？