发表于2014-03-28|[复制链接,推荐给朋友]
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快递公司五花八门,究竟哪家服务好,哪家的价格更低呢?还有的涨价了,还有的服务态度很差,还有的收货都不检查, 要找一家完美的快递公司,真是难啊!
这里简要给大伙介绍一下一些网友总结的快递知识。新卖家对于物流这块可能还未熟透,各地情况可能会有差异,但可参考一下!
初期选择快递,要慎重。快递公司虽然竞争比较激烈,但也是鱼目混杂,价格更是五花八门,什么价都敢要。想掌握较好的价格,长期合作.应该找一家价格和速度都比较优势的快递公司。
(1) 价格。
首先,查找快递公司,基本每个快递公司都有自己的网站,根据网点分布查询到自己最近的范围快递点的电话号码(切记:不要因为只顾着便宜,选择非负责自己所在地的快递点,那样即便价格在好,到了日后也免不了麻烦。到时候你发件的时候,他很可能因为顾及不了你这边而不能及时接件)。一般每个快递公司,每个区,都有一个负责接件的快递员,直接跟他谈价格:告诉他,你是做网站的初期可能少一点,慢慢的会很多,想找一家长期合作的快递公司。一般接件的业务员都是按照件数或者业务金额提成的。所以态度也是不错的。这样他为了揽下你这个大客户就会给你一个他的心理底线(在你考察完几家后,找个最低点)。
(2)速度。
当然也不能盲目只追求价格,速度也要考虑一下。例如,申通,圆通,韵达,我们这边就比较快。中通就比较慢了。用上面说的方法尽量多找几家,先从大的下手,最后在多方面比较下在决定选用那个。因为全国各地每个地方都不同,他们网点都是独立核算的,所以服务态度,质量,速度,都不一样。
(3)安全。
安全问题是大家比较关注的,例如丢件,易碎,破损等。如何避免呢?贵重物品建议走EMS直接保价价格还是比较划算的,1元=100元。呵呵。你保500元看他还敢丢吗?保险和理赔都很关键,现在很多公司基本都是这样,拿了保险费,不够买保险,这变成快递的利润,都成了货主最大的风险。所以这方面一定要注意:一是自己要有购买保险的意识,几元钱买个放心和安全是值得的,二是要看理赔服务,这个很重要的,如果让你花2-3个星期去自己找物流公司和保险公司,你不晕掉才怪。这方面发网做的不错,有保险,有理赔,可以尝试的。容易破损的东东怎么办呢?首先自己这边要小心,包装方面一定不能马虎。我是这样包装的。DD贴身一层保护(泡泡或海绵,软泡沫等)然后在套一个盒子。盒子外在一层保护。然后使DD固定。这样下来基本掉地上不会破损的。好了,在贴点易碎品标签。然后在快递单上注明:验货签收!这里不得不说下,验货签收指的是,先看货货品完好在签收,这样如果有损毁,拒绝签收,快递公司要无条件赔偿的。本人前2天刚走过一单就是买家看了东东破损坚决不签收,我收到信息,打电话给快递公司了解情况,随后就又发了一件过去,那件破损的,我直接得到了赔偿。很是痛快。一旦签收了,那么得到赔偿的机会就小之又小,他们会说外包装无破损,他们不管,你也说不签收。还有的快递公司拒绝先看货后签收,碰到这样的,坚决打消协投诉底!
正如开篇所说,各地的情况就都会有差别,卖家应根据自身情况,选择适合自身的快递,从而助力店铺生意!