七天无理由退货有多少卖家可以真正做到呢？买家也不愿意退货，可是因为质量问题和尺码大小不想让一件新衣服就这样废了呀！现在淘宝规定了有些商品必须七天无理由退货，毫无疑问也是为了保障消费者的权益嘛！那卖家们又是什么意见呢？

 

    威海新闻网 

 

   3月15日起，网络购物七天无理由退货正式施行。记者采访了解到，乳山本土网店大都对退货规定进行了相应调整，不过，不少店主表示，七天退货，落实起来还是要视具体情况而定，并不能做到真正意义上的“无理由”。

 

    昨日，在淘宝网经营乳山特产店的刘女士说，从15日开始，淘宝每个店铺的商品都会默认显示七天退货标志。记者随机打开店铺的一个商品页面，果真在商品承诺里看到七天退货标志。然而，刘女士却表示，她的店铺可以不支持七天退货。“虽然淘宝网站自动设置了这一标志，但有些商品可以不履行七天退货，卖家可以在后台改过来，我还没来得及改。”刘女士的网店主要销售糕点、茶叶等乳山特产，据她介绍，这些商品属于食品保健类，卖家可根据商品性质选择是否支持七天退货。

 

    记者详细查看了淘宝网关于七天退货的支持范围，发现淘宝对商家七天退货的要求有三种：默认不支持七天退货、可选支持七天退货、必须支持七天退货。需要指出的是，像服装服饰、数码产品及配件、家纺居家日用、化妆品等都必须支持七天退货。

 

    随后，记者咨询了经营服装网店的店主小郑。小郑说，原本他的网店不支持七天退货，但新规定说服装类商品必须支持七天退货，他也就相对放宽了退货条件。不过，买家想退货必须要保证商品不会影响二次销售才行，如果退回来的衣服脏了皱了或者有其他的毛病，他是不会同意退货的，这也是淘宝认定的退货条件。

 

    一名做外贸原单销售的服装店店主表示，由于原单服装的特殊性，她的店铺目前仍没有支持退货，“虽然不支持退货，但买家可以随意在我店换款式，店铺也会相应加大会员折扣力度来回馈买家，如果买家一定要强制退货的话，我们也会同意，但不会再为其提供优惠。”

 

    记者在淘宝网了解到，买家如要七天退货，最好提前阅读《支持退货的商品品类及退货条件》，查看所购商品是否适用七天退货服务，只有满足退货条件的商品才可以退货。如果本应支持七天退货的卖家没有履行退货义务，买家可要求淘宝客服介入，进行维权。