发表于2014-01-14|[复制链接,推荐给朋友]
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题记:有人说性格决定命运,如果命运给了你很多不好的事情,而你的性格又不是特别好的话,你可以唯一改变现状的就是坚持了! 相信自己能行,一定会和别人一样出色!自从一个很要好的知己送了我一本风靡世界的《秘密法则》,我更加坚信了这一点,你会得到任何你想要的东西,只要你的愿望足够强烈,强烈到好像已经发生了一样。
说是新手,其实也谈不上,4年前,做淘宝应该不算太晚,那时候做过服装,做过内衣,做过充值,但是每一次都没有坚持下来,半途而废了,也是业余时间做的,除了介绍给认识的朋友来买,我没有卖出过一单,那时候想做好,没有耐心,也比较浮躁,很多操作也不懂,都是朋友手把手教得,教得连我自己都烦了,好像什么事情都不顺,连图片处理都不会,期间还进了钓鱼网站,账号被盗 ,还好被淘宝保护着,冻结了资金,后来才拿回。反复得改密码改到自己也忘记了,那个时候,淘宝一直是放着,没有再动。
就这样一过就是4年,原来的号丢了,我又重新申请了一个账号。 因为自己身处电器之乡温州柳市,自己家又是做电器气动行业的,以前不喜欢这些,就喜欢小女孩的东西,一直不愿意在网上 做这个电器,但是回头想想只有这个对我而言,资金投入最小,货源最稳定了 ,就索性试试看。
原本有做过阿里巴巴的,那时候才1688,现在已经是3688元每年了,今年犹豫着要不要开。又觉得年费有点贵,就想起了淘宝,花了几天时间发布气动产品,装修店铺,交了消保,逛社区,看论坛,看别人的经验。先是标题优化,字数一定要写满30个字,添加搜索热词,筛选出最合适的关键词。还要完善宝贝描述详情页等等。购买了一些标题优化的软件,筛选出最适合自己的,还有什么装修模板啦,团购模板啦,学习编辑代码,简单的图片处理等等。把自己可以做的都尽量做好,刚开始一个月就几个人来问的,因为操作不是很熟悉,有些产品型号也没有全部上架,等到客户问的时候有货又没有链接,客户不耐心等就走了 ,逐步的完善,然后就是引流了,看了很多相关的视频教程,开过直通车,都是些大部分人都知道的方法,不断的摸索研究。
最主要的是每一个来我店的客户我都会真诚相待,一直认为服务态度是很重要的,三流的销售靠价格,二流的销售靠服务,一流的销售靠理念,如果一流的做不到,最起码也要把服务做好,这个不仅能减少中差评还能留住一部分忠实的客户。当然还是会遇见中差评,对于部分买家的无理差评我也很是难过 ,也非常气愤 ,后来我明白卖家是不必和买家争论谁对谁错的,她们要的只是她们的利益,即使是她错了,也不要和她争辩,那样只会让她更加不满意而已。我们卖家要做的就是做好售前和售后,尤其是售后服务要到位,不能因为退货就对买家不客气,尽量使双方的利益达到平衡,哪怕是让自己吃一点小亏,也是会有福报的 。
半年上两钻其实也不快了,但是这2个钻是辛辛苦苦一步步经营下来的,就好像是自己的一笔宝贵财富,第一颗钻上去的时候,感觉自己好像在做梦一样 ,原来我也可以上钻呀,哈哈。每一笔信用我都会在自己的扣扣个性签名上做到计时,现在离3钻还有388个信用,每天都在做减法。看着离钻越来越近,就好像离自己的梦想越来越近一样。
虽然每天的单子不多,基本上每天都有单,最多10来单的样子,一般是4-5单,一个月最多的时候1万5,是个小数目,向那些月入几十万几百万的看齐,以他们为动力,为目标,贵在坚持!