发表于2013-12-26|[复制链接,推荐给朋友]
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小店开业大半年,从3颗小心心到现在五钻快要冲冠,一路走来,好多辛酸史,由于生完宝宝要照顾宝宝,平时觉得也没什么事情,于是萌生了开个小网店的想法,由于自己也喜欢小饰品,心想着就跟大家一起分享呗,每一件货品款式都自己精心挑选,久而久之,才发现原来淘宝那么复杂,做的那么累!!宝宝还小,一晚要醒好多次,晚上基本没什么睡的,白天家里外婆帮忙来照顾下,想睡上一会,旺旺会有叮咚叮咚,不回复吧,到时候买家觉得你服务不好,另一方面也是一份责任感,要对每个买家负责吧。但是即便你再好心,服务再好,总会遇到那些中差评,如果宝贝真的质量不好我也一定会负责到底,但是那些侮辱智商的中差评,我真的很伤心很气愤,宝贝详情中有具体描述、有模特照片,那些所谓“跟想象不一样”、“一般”、“不值”、“快递太慢”或者是没有理由的“不好”、“太差”。。。总是会一个接一个,有时候作为一个卖家,我们也是有尊严的,我们也很辛苦,就小小一个中差评,就把我们的积极性给打击的一塌糊涂。面对一些无理的中差评,忍着一口气,就让其他买家看看这些弱智的评价,但是每次我老公看到我辛苦经营一个小网点,让我不要做了吧,我又不愿意,毕竟以前自己也是做人力资源的,不习惯每天无所事事,于是他就帮忙我打电话给买家,拜托他们改个好评,把货款退给他们,每次我都心不甘情不愿,都在一边唠叨,一件宝贝一分没赚,还倒贴运费和货品成本。。。坚决不想让他打这个电话,然后他就会教育我一顿,做生意是这样的,遇到这种人你有什么办法?说我死脑筋。。。
吊在一颗树上。。。可是我就是不想对这种人妥协。。。哎。。。淘宝该怎么继续。。。卖家对买家的评价,根本没用,而且是在人家给你评价后才能给对方评价,换个话,一般卖家都给对方好评的,况且就是买家全是差评又怎样?他拍了你不发货?他完全可以投诉。。。