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甩手网 问答淘宝开店

我有个交易明明没有完成交易,却被当做虚假交易处理,被降权处理了怎么办? 真是坑爹啊,。

我有个交易明明没有完成交易,却被当做虚假交易处理,


被降权处理了怎么办?     真是坑爹啊,。

提问者:凌无敌ABC 1回答 浏览数:6945 悬赏积分:10 提问时间:2014-12-09 问题状态:已解决问题

提问者采纳

2014-12-09

那被降权了怎么办?请看下图:

温馨提醒:

为能及时快速的处理降权申诉,增加商品降权申诉的受理渠道。淘宝自2012年11月16日起,开放商品降权申诉在线处理通道。商品降权申诉入口:请点此进入

处理时间:

1、早上9点到晚上20点,人工在线实时审核

2、晚上20点到早上9点,您可以在线提交留言,留言申请将在24小时内审核完毕

温馨提醒:

(红色带星*号的是必填项!亲们请知悉!)

什么是商品编号(宝贝ID):

商品编号具有唯一性,且均由数字构成,如同身份证号码,属于商品链接中的一部分。例如,商品链接中等于号后的数字部分7032753144就是这件商品的商品编号(宝贝ID)。

什么是物流凭证?

包含但不仅限于:

物流发货底单拍照件、买家签收底单拍照件、物流公司货物签收红章证明、充值商品相应的充值成功凭证等。

子账号(E客服)的会员名格式是什么样的?

子账号会员名的格式形式如下:

主账号会员名+子账号昵称,中间用冒号隔开。

我是阿里旺旺子帐号聊天的,怎么提供聊天记录举证号?

如果您是子旺旺聊天的,请您用子旺旺提取聊天记录,并且反馈子账户会员名和子旺旺举证号。

 

温馨提醒:

1、请登陆商品降权的对应账户进行在线申诉。

2、每件降权的商品,在降权后30天内,只开放1次在线申诉机会。如商品申诉不通过,请您关注30天后再次申诉。

3、首次商品降权申诉提交处理完结后,您在处理完结后的5天内,有且只有1次补充凭证的机会,您可通过“淘宝首页—联系客服—自助服务—违规受理—商品降权申诉—历史记录”进行提交。

4、虚假交易降权的申诉凭证包含但不仅限于:物流发货底单拍照件、阿里旺旺聊天记录、充值类虚拟商品充值凭证等;

5、处理进度及处理结果请点击这里(“淘宝首页联系客服自助服务违规受理商品降权申诉查看您的申请”)进行查询。同时处理结果将会以邮件、站内信形式进行反馈,建议您及时关注。


深情mm

2014-12-09

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1条回答

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