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淘宝店铺品质/质量问题的判定维度有哪些?

淘宝店铺品质/质量问题的判定维度有哪些?

提问者:摩拉克斯先生 1回答 浏览数:1156 提问时间:2024-01-08 问题状态:未解决
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食堂在打饭王

食堂在打饭王 2024-01-09

平台根据消费者在所有反馈渠道信息对商品的质量进行判断,包括但不限于消费者因品质问题发起的退款记录、商品描述相符的低星评价、消费者向平台的求助情况、商品伪劣问题等;对应参考的指标包括:首次品退率、商品差评率、品质分等,以及商品是否有相关处罚(假货、劣质、禁售、侵权、山寨、描述不符或品质不符等)

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