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视频号小店用户已经申请退货退款，由商家进行补偿部分费用作为赔付，商家可以怎么操作呢？

视频号小店用户已经申请退货退款，由商家进行补偿部分费用作为赔付，商家可以怎么操作呢？

提问者：蔌蔌冬青 1回答 浏览数：2060 提问时间：2024-01-02 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

视频号小店
垫起四个手指头

垫起四个手指头 2024-01-03

商家可以在用户发起售后申请后，使用「协商」功能，修改用户的售后类型为仅退款，退款金额修改为协商的赔付金额，说明协商原因即可。

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