如果是订单如您在查看订单信息时遇到风险提示，可通过以下两种方法解决问题： 短期解决方案：请检查您店铺所有账号登录的电脑，确保不存在异常解密软件或插件，如油猴、抖精灵等。您可以参考《[如何排查电脑是否下载了插件并删除]》来排查并卸载这些软件。在完成卸载后，请等待2-3小时再重新查看订单信息，并避免频繁操作。如需进一步了解，请查阅《[商家安全自查]》文档。 长期解决方案：建议您尽快开通电子面单或使用厂商代发来进行发货，以防类似问题再次发生。您可以参考《[电子面单使用说明]》和《[厂商代发]》以获取更多详情。 建议商家侧排查有无代运营、**、改好评、外包售后处理等情况，近期存在电联、私信商家能处理上述事项，从而绑定子账号或者使用商家主账号进行解密消费者信息，还有部分为扫码授权异常软件导致被盗导致资金受损、消费者信息泄露等情况。平台为了防止因消费者隐私数据泄露导致消费者和商家损失，会对商家查看消费者隐私信息的行为进行跟踪检测，请避免频繁查看买家信息，24h后会自动解除限制，发货时请使用《电子面单》功能操作。
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