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1688申请安心购的商家未能在约定时间发货会怎么进行赔付?

1688申请安心购的商家未能在约定时间发货会怎么进行赔付?

提问者:卷卷一大卷 1回答 浏览数:3493 提问时间:2023-12-12 问题状态:未解决
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1条回答

茶香泗溢

茶香泗溢 2023-12-13

若商家未在约定时间发货,买家可申请赔偿。赔付标准:

(i)若买家为1688普通会员,当一笔子订单的交易金额小于10元时,赔付实际交易金额,当一笔子订单的交易金额大于等于10元时,赔付10元;

(ii)若买家是1688PLUS会员,当一笔子订单的交易金额小于20元时,赔付实际交易金额,当一笔子订单的交易金额大于等于20元时,赔付20元。

若因改善买家体验或业务调整的需要,前述赔付标准发生变化或将赔付现金改为赔付1688平台红包,则以本服务页面展示为准。

(3)每笔子订单,买家仅可申请赔付一次。

(4)法定国庆假期和春节假期的订单不在晚发必赔的保障范围。

(5)现货“安心购”服务中,我们协同其关联公司1688平台的资源,为甲方提供“专属保障标识”、“优先展示”等服务,为此,我们应1688平台要求,需要保障买家体验。为了确保买家体验,若发生买家因商家未按时发货而申请赔偿时,我们按照本协议约定的赔付标准向买家支付相应费用。

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