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拼多多消费者售后申请可以驳回吗?

不懂就问,拼多多消费者售后申请可以驳回吗?

提问者:兔子的尾巴掉了 1回答 浏览数:1065 提问时间:2023-11-16 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

哪壶不提提哪壶

哪壶不提提哪壶 2023-11-17

亲亲,若您需驳回消费者退款诉求,您可以在【拼多多商家后台-售后管理-售后工作台-退款/售后】,找到相应订单进入售后详情页,点击“驳回退款”,根据系统提示与消费者友好协商。

依据协商结果判断是否还需要驳回,若仍需驳回,需等待消费者回复或消费者逾期未回复才可驳回。点击“驳回退款”按钮,填写详细的驳回说明和按照要求提供有效凭证。


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