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淘宝数码家电换新补贴一般如何发放?

淘宝数码家电换新补贴一般如何发放?

提问者:社会边角料 1回答 浏览数:1246 提问时间:2023-10-11 问题状态:未解决
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调至海苔频道

调至海苔频道 2023-10-12

(一)送新同时收旧场景下,支持换新补贴“下单立减”,立减金额按旧品残值预估。若旧品质检后,实际价值低于预估价,补贴金额以实际质检价为准,用户可查看回收单页面展示的最终补贴金额。

(二)用户选择送新同时取旧服务的,补贴款下单优惠在新品订单中生效,如用户无旧品或旧品不符合回收标准,则新品物流将被拦截,用户可发起新品退款,同时商家或平台有权发起新品自动退款。

(三)用户发起新品退款后,已发放的换新补贴将从退款金额中扣除。若旧品回收且已发放旧品补贴,用户申请新品退款或退货退款,则旧品不予返还,视为已完成旧品回收。

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