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如题，什么是快手商品质量分？商品质量分包括哪些？
小别兔别又别 2023-09-15
商品质量分包括品质退款率和商品DSR；
品质退款率：
是买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因（质量问题、商品与描述不符、假冒品牌、商品少件/漏发、商品破损）；
其数据统计口径：最近60天，T+1的数据；
数据来源：仅包含快手、有赞、魔筷商品，不包含京东、淘宝商品。
商品DSR：
近60日内用户商品评分：用户商品评分是店铺订单商品评分的平均值。
用户商品评分=店铺订单商品评价分总和/店铺订单评价数。
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