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拼多多子账号在线时主账号可以设置暂不接待吗？

不懂就问，拼多多子账号在线时主账号可以设置暂不接待吗？

提问者：那我关月亮了 1回答 浏览数：2550 提问时间：2023-08-23 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多子账号
小别兔别又别

小别兔别又别 2023-08-24

您好，若当前有其他子账号在线时，主账号可以修改为离线状态不接待咨询。

您可以通过以下方式设置客服状态：

1. 登录【拼多多商家管理后台-客服平台】网页，将鼠标移动至页面左上角头像处，修改客服状态；

2. 在拼多多商家工作台windows客户端，点击左上角状态框，修改客服状态；

注意：如果所有账号都是离线状态，那么消息默认会向主账号分流。

若您希望设置其他子账号接收离线消息，可通过【拼多多商家管理后台-多多客服-客服工具-分流设置-离线分流】页面进行设置。


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