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天猫“商家滥用工具导致正常买家或其他正常商家合法权益受损的”如何理解？

天猫“商家滥用工具导致正常买家或其他正常商家合法权益受损的”如何理解？

提问者：你的网上邻居 1回答 浏览数：1279 提问时间：2023-08-10 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

天猫规则天猫开店
折下一支海棠

折下一支海棠 2023-08-11

商家滥用工具导致正常买家或其他正常商家合法权益受损的包括但不限于以下情形：

1、因商家使用平台工具，导致消费者投诉且经平台判定为商家责任的；

2、经平台抽检或系统校验，商家因非客观真实原因，使用平台工具影响买家正常交易行为的。

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