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快手遇到恶意买家，不停更换账号购买商品后恶意损坏索取赔偿或退货的运费怎么处理？

快手遇到恶意买家，不停更换账号购买商品后恶意损坏索取赔偿或退货的运费怎么处理？

提问者：九亿超级少女 1回答 浏览数：1418 提问时间：2023-08-08 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

快手售后快手运费
森罗万象111

森罗万象111 2023-08-09

小店客服有举报恶意买家的功能。 操作路径为「客服管理-小店客服平台-聊天窗-举报」，选择对应类型并提交证据，举报成功后，恶意买家会被禁止在本店继续下单，同时该买家已有交易不计入购物体验星级，避免恶意买家影响店铺经营秩序。

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