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抖音开店支持7天无理由的商品怎样考核售后拒绝率？

想问问大家，抖音开店支持7天无理由的商品怎样考核售后拒绝率？

提问者：月亮上的垂耳兔 1回答 浏览数：1118 提问时间：2023-07-28 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音开店
一只咔咔经营小店

一只咔咔经营小店 2023-07-31

支持7天无理由的商品无论是否为品质问题都会考核；如商品支持七天无理由，消费者申请了售后，商家拒绝后会计入售后拒绝率，后续如消费者再次发起售后，以最后一次售后单结果商家是否拒绝为准；消费者若不认可被商家拒绝，发起仲裁，仲裁支持商家的情况下不计入售后拒绝率

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