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淘宝在8月1日有一笔投诉赔付，且这笔投诉被判定投诉成立，但它已经超过申诉期了，我应该怎么办？

2023年8月天猫/淘宝投诉判责新增服务态度考核，如果淘宝商家在8月1日有一笔投诉赔付，且这笔投诉被判定投诉成立，但它已经超过申诉期了，我应该怎么办？

提问者：土豆炒马铃薯 1回答 浏览数：1175 提问时间：2023-07-27 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

两岸蛙声啼不住

两岸蛙声啼不住 2023-07-28

8月1日前赔付的投诉都不会计入在新的考核中，请商家关注新增的投诉成立且处罚或投诉成立且赔付的投诉单和平台售后任务单。 

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