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拼多多西藏中转仓拒收包裹怎么办?

拼多多西藏中转仓拒收包裹怎么办?

提问者:心里有座浪浪山 1回答 浏览数:1691 提问时间:2023-07-17 问题状态:未解决
我来帮他解答
铃铛人在此

铃铛人在此 2023-07-18

中转仓接收包裹时发现异常将会拒收包裹,由此产生的损失由商家自行承担。

异常情况包括但不限于:

包裹存在破损、变形或者拆封/漏液、包裹超大超重、面单信息缺失、面单信息不匹配、无识别码或者识别码异常、包裹为到付件、非拼多多平台的交易订单包裹、

订单已被取消、中转模式下面单收货地址非中转仓,属于禁运品或其它含有禁止交易、违反运输安全标准等异常情形)

如不存在以上情况而被拒收,商家可联系人工客服登记包裹信息(订单ID、包裹重量、拒收原因等),平台核实后判定是否可以入库。

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