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淘宝客服专属优惠，我为什么发送不了淘宝商品优惠，商品活动发送有没有限制？

淘宝客服专属优惠，我为什么发送不了淘宝商品优惠，商品活动发送有没有限制？

提问者：小白兔的精品店 1回答 浏览数：2160 提问时间：2023-06-26 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝客服
吃饭睡觉打怪

吃饭睡觉打怪 2023-06-27

日常商品优惠发送是有限制的，可以自行排查以下情况：

发送时间：为了避免营销打扰消费者，专属优惠仅支持在消费者主动进线的情况发送，且消费者最后一句话时间不能超过24小时

发送次数：针对同一个消费者的同一个商品已发送过该优惠活动，则不能再发送，只能更换优惠进行发送；同时店铺每日发送优惠数量上限为1000次


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