首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 问答拼多多开店

拼多多被判虚假发货,核对完明细发现有选错快递或填错单号的情况,如何申诉?

拼多多被判虚假发货,核对完明细发现有选错快递或填错单号的情况,如何申诉?

提问者:云水泱泱 1回答 浏览数:2844 提问时间:2023-06-19 问题状态:未解决
我来帮他解答
天真重蹈覆辙

天真重蹈覆辙 2023-06-20

针对违规订单在30单以上的申诉,在核对订单明细中的物流单号后,如果发现存在快递公司选错或者物流单号填写错误的,可以在表格中的可参考规则后面填写正确的快递单号上传到后台申诉,并描述好情况等待审核。针对违规订单在30单(含)以下的申诉,在核对订单明细中的物流单号后,如果发现存在快递公司选错或者物流单号填写错误的,可以在申诉页面根据具体情况选择相应理由进行申诉,等待审核人员审核。

审核人员在此过程中会给你开通一次更改单号的机会,可以按照相应的模板和图六的步骤操作,上传正确物流单号,覆盖原物流单号。在APP上已确认收货的订单是无法更改的,此时可以在后台备注正确单号,完成后可再次在申诉页面上传覆盖成功的截图,最后审核人员会给出相应的处理结果。


评论(0) 支持0 反对0
拼多多实用工具
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议