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拼多多商家应该如何举报恶意评价?

不懂就问,关于拼多多评价,商家应该如何举报恶意评价?

提问者:脑袋里有很多问号 1回答 浏览数:1554 提问时间:2023-05-10 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

土豆炒马铃薯

土豆炒马铃薯 2023-05-11

如果评价中存在广告、辱骂、泄露个人隐私、涉黄及低俗内容信息、涉政/暴恐/毒品及枪支信息、其它违反国家法律法规信息、利用评价要挟、同行恶意差评,则商家可以在后台发起举报。  

注:举报评价会在在5个工作日之内进行人工审核哦,请您耐心等待。 

以下是举报路径:

第一步:【商家管理后台】-【商品管理】-【评价管理】-【全部评价】,找到对应的评论,点击举报。

第二步:选择要举报的类型,点击确定。注意,每条评价只能投诉一次,提交后无法修改。

第三步:举报后,提示“举报成功”,在【全部评价】中显示【待审核】。

第四步:举报失败,结果显示“很抱歉,您提交的举报审核不通过”。举报成功后,评价会做屏蔽处理或降权处理。注意不是一定不展示哦,建议商家对服务好每一个买家。

注意:

1、一个评价一次只能举报一种类型,提交后无法修改。

2、举报理由中仅“利用评价要挟”与“同行恶意差评”可以提交图片作为申诉材料。


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