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拼多多的大件商品为什么需要商家联系物流上门取货？

拼多多的大件商品为什么需要商家联系物流上门取货？

提问者：说话请投币 1回答 浏览数：1327 提问时间：2023-04-14 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

天月海上鲸

天月海上鲸 2023-04-18

大件商品退货困难（如电动车含有电池普通快递无法邮寄），消费者很难联系小众物流且可能会产生高额的运费，导致消费者反复向平台投诉商家。

并且质量问题非消费者责任，商家应该履行该有的服务。同时为了避免产生其他额外投诉和金额损失。


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