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淘特智能神券商家准入要求有哪些？淘特智能神券商家准入要求有哪些？
尼豪沃斯尼蝶 2023-03-23
1、店铺近30天累计销量≥10单。
2、店铺保证金足额缴纳。
3、店铺具有良好的经营能力，近7天发揽率大于等于50%（特殊类目除外）。
4、店铺具有良好的服务能力，近7天客服3分钟响应率（时间区间：8:00-23:00）大于等于40% 。
5、不属于法律法规限制参与或平台认定存在高危风险的店铺。
6、淘特商家因违反淘特规则导致出现以下情形的，将被限制参加营销活动，包括但不限于：
店铺历史存在严重违规行为、店铺近30天一般违规次数超过30次、店铺近30天存在违规诱导行为、店铺近30天存在严重虚假发货行为、历史假货违规记录商家等。
注释：
（1）店铺近7天72H发揽率：近7天发货时间早于或等于48小时且发货后揽收时间早于或等于24小时的订单/近7天订单量；
（2）店铺近7天3分钟客服响应率：近7天旺旺在3分钟内有效响应（含人工+优质智能产品（如店小蜜等）回复人次）/近30天旺旺在3分钟内咨询人次总数（咨询人次按子账号去重）。
（3）严重违规场景含：不当获取使用信息、发布未经准入商品、出售假冒商品、发布违禁信息、危及交易安全等；除上述场景外，其他违规场景定义为一般违规，违规情形定义详见《淘特市场管理规范》，同商家同天同类型违规计为1次。
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