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TikTok商家如何设置售后自动化？

TikTok商家如何设置售后自动化？TikTok商家如何设置售后自动化？

提问者：天阴雨湿声漉漉 1回答 浏览数：1476 提问时间：2023-02-02 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

TIKTOK售后TIKTOK开店
云水泱泱

云水泱泱 2023-02-03

当商家的买家发起取消、退货退款申请时，如果您希望买家的取消申请被免审通过，或者让买家保留产品不需要退货时，您可以通过TikTok平台的自动化工具设置对应的解决方案。

您需要根据自身经营情况决定，如果退货运费相对较高，不退货解决方案可能具有经济意义。平台会根据您定义的规则给消费者提供退款不退货、取消免审解决方案，您需要谨慎设置相关的规则策略，以避免因配置错误导致的自身损失；

我们的平台自动化工具设置入口为：TikTok Shop卖家中心 > 订单 > 自动化工具


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