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抖音小店因为疫情和暴雪等不可抗力，或者物流公司中转超时或丢件等非商家原因导致，如何处理服务请求？

抖音小店因为疫情和暴雪等不可抗力，或者物流公司中转超时或丢件等非商家原因导致，如何处理服务请求？

提问者：叶子长到天上去了 1回答 浏览数：1486 提问时间：2023-01-03 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音小店
从月亮寄来的信

从月亮寄来的信 2023-01-04

您好，辛苦协助解决消费者解决问题，如果因为疫情等不可抗力的因素导致无法发货，如实回复服务请求，并可以去抖店后台「店铺-店铺保障-报备中心」进行报备。

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