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拼多多售后体验补偿是什么?

拼多多售后体验补偿是什么?有人比较了解的吗?

提问者:起名字太难了 1回答 浏览数:1916 提问时间:2022-12-01 问题状态:未解决
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1条回答

攒一口袋星星

攒一口袋星星 2022-12-02

您好,根据《拼多多商家客户服务管理规则》中 第2.9条、第4.2条,对于确实存在商品问题(例如品质问题,发错货,少发漏发,描述不符等)和服务问题的退货和订单,经过平台对实际情况的严格核实后,进行相应的服务处罚对消费者以优惠券形式补偿。 如您认为存在判罚问题可以进行反馈和申诉,入口及链接:MMS商家后台【数据中心】-【服务数据】-【消费者体验指标】

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