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拼多多哪些情况会触发商家工单？拼多多哪些情况会触发商家工单？
提灯趟银河 2022-11-17
目前发货、物流、商品问题等场景均已覆盖相关的商家工单流程，包括但不限于聊天、售后等服务渠道，例如：
1）当物流轨迹断更超过120小时（5天）时平台会下发工单，需按照工单流程主动查看快递情况并与消费者协商。
2）延迟发货超过三天未解决时平台会下发工单，需按照工单流程主动提供相应的凭证和说明。
让每一个疑惑都有解答！ 让每个问题得到好的答案
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