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拼多多店铺消费者求助率会高于100%是怎么回事

拼多多店铺消费者求助率会高于100%是怎么回事

提问者：一口干西柚 1回答 浏览数：1609 提问时间：2022-11-14 问题状态：未解决
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1条回答

拼多多开店拼多多
脑内海群島

脑内海群島 2022-11-15

近30天求助率=近30天消费者有求助商家或平台的订单数量/近30天成团订单量

求助率计算中每笔订单每日仅计算一次求助次数，消费者在多日内多次求助或消费者求助的订单是30天前成团的订单等均可能导致店铺求助率高于100%。建议您通过提升店铺发货时效、商品详情页说明等途径优化消费者求助率指标。

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