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小红书开店,具体哪种类型的售后会影响品质问题退款率?

求助,小红书开店,具体哪种类型的售后会影响品质问题退款率?

提问者:回音树洞 1回答 浏览数:1418 提问时间:2022-10-13 问题状态:未解决
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1条回答

文艺女王

文艺女王 2022-10-14

品质问题退款率的分子包括仅退款、退货退款、换货三种类型中以下原因的售后申请:质量问题、实物与商品描述不符、包装/商品破损/污渍/裂痕/变形、商品质量问题、做工粗糙/有瑕疵、使用后过敏。用户主动取消的售后申请不计如。

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