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淘宝收到催发货任务,对处理时效有什么要求

淘宝收到催发货任务,对处理时效有什么要求

提问者:天阴雨湿声漉漉 1回答 浏览数:1375 提问时间:2022-09-22 问题状态:未解决
我来帮他解答
卷卷一大卷

卷卷一大卷 2022-09-23

当催发货任务产生以后,需要商家在任务产生后的24小时内,选择3种任一一种处理方式:

(1)立即发货,发货完成以后,催发货任务会自动完结;

(2)联系买家进行退款,退款完成以后,催发货任务会自动完结;

(3)在【平台售后任务】中选择“待卖家回复”任务,回复该任务即可,回复后该任务状态会发生变更。


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