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京东享受第三方卖家随心换服务需要承担运费吗?

京东享受第三方卖家随心换服务需要承担运费吗?

提问者:何必shuo出口 1回答 浏览数:2366 提问时间:2022-08-29 问题状态:未解决
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1条回答

任性1988

任性1988 2022-08-30

是否需要承担运费分为以下两种情况:

1、客户原因:如客户原因申请换货,京东配送上门取件时产生的运费需要客户承担;如客户自行邮寄回卖家或三方快递(非京东快递)需要自行承担运费;如客户购买“退换无忧”后,可以享受1次免运费; 

2、非客户原因:第三方卖家承担商品返回卖家的运费。


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