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京东店铺承诺配送时效设置后不同步是什么情况?

京东店铺承诺配送时效设置后不同步是什么情况?

提问者:一起追过的剧 1回答 浏览数:1977 提问时间:2022-05-30 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

铃铛人在此

铃铛人在此 2022-05-31

设置延迟发货时效即为设置配送时效,操作如下:

【第一步】:在【商家后台-配送管理-承诺配送时效】按照要求设置模板(默认模板每个商家必须设置)

【第二步】:关联所需商品,可在【商家后台-商品管理-在售商品管理】选择商品,点击“配送时效”,选择设置的模板,点击保存即可

具体设置流程可点击参考文档《Promise时效模板设置商家手册V2.0》

Promise时效设置完毕后,次日生效,如还未显示是因店铺的履约率未达标,达标后才会在前台显示,如其他设置异常,可商家在线客服处理。


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