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淘宝商家后台互动服务窗要怎么设置?

淘宝商家后台互动服务窗要怎么设置?

提问者:笨笨熊的 1回答 浏览数:1791 提问时间:2022-05-20 问题状态:未解决
我来帮他解答
别唧唧歪歪

别唧唧歪歪 2022-05-23

【售后中心】目前主要由平台行业能力、服务商等提供场景化的售后服务,商家可以在后台配置订购服务;

【退换货服务】、【发票服务】为平台提供售后能力,默认配置,商家可自行选择是否使用;

商家可在千牛客户端,或客户服务平台-客服-接待工具进行消息窗互动区进行服务场景设置,如售后中心中无订购的服务,则对消费者不展示。


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